Samsung Propel (AT&T) pantalla negra pero suena: Garantía si no dices que se cayó

Tu Samsung Propel (AT&T) enciende, suena, llama, pero pantalla negra (se cayó).

Acción inmediata

1. Llama a AT&T (611) o ve a tienda corporativa AT&T.
2. Diles: "La pantalla no enciende / se quedó negra".
3. NO digas "se cayó" → anula garantía por daño físico.

Resultado probable

• Si <12 meses y sin marcas de golpe visibles → cambio gratis en garantía.
• Si detectan golpe → oferta reparación de pago.
• Si fuera de garantía → reparación de pago o compra reacondicionado AT&T.

No intentes

• Abrirlo, secarlo, golpearlo, "trucos caseros".
• Solo empeoras y anulas cualquier posibilidad de reclamación.

Llévalo ya a AT&T; es tu mejor y única opción real.