Si en casa no suena el timbre pero aparece "Llamada perdida" (o ni eso), es falta de señal suficiente (cobertura), no fallo del teléfono ni de T-Mobile.
Diagnóstico
- Mira barras de señal en casa: ¿1-2 barras fluctuantes? ¿SOS / Sin servicio? → Señal muy débil.
- Haz prueba: que alguien te llame estando tú junto al teléfono. Observa barras en el momento de la llamada perdida.
- Camina por la casa: cerca de ventanas suele haber más señal.
Por qué a tu jefe sí le suena
- Distinto carrier (Verizon, AT&T, Sprint) → distintas torres, distinta cobertura.
- Distinto teléfono → distinta sensibilidad de antena.
Soluciones
- Femtocelda (Signal Booster): T-Mobile vende/alquila "CellSpot" (router 4G LTE que usa tu internet fijo). Mejora cobertura en casa.
- Llamadas WiFi (WiFi Calling): si tu teléfono y plan lo soportan, úsalo en casa (configura en Ajustes).
- Cambia de carrier si la cobertura es persistentemente mala en tu zona (verifica mapas OpenSignal, RootMetrics).
T-Mobile no puede "arreglar" la señal si no hay torre cerca o el edificio la bloquea.
