Home >> Problema >> Móvil >> Teléfonos celulares

Teléfono Samsung Galaxy robado: App de localización muestra ubicación tras reactivar servicio

Teléfono Samsung Galaxy robado: App de localización muestra ubicación tras reactivar servicio

Hijo de 12 años perdió teléfono en casa durante reunión. Reportado robado, servicio suspendido. App de localización siempre mostraba en casa. Tras 3 meses, servicio reanudado (mismo número). App ahora muestra teléfono en Elgin, IL. Pregunta: ¿Es ubicación real? ¿Podría ser otro teléfono? ¿Servicio suspendido afectó app? ¿Batería muerta habría permitido localización? Quiere saber si familiar robó.

Respuesta del experto

Si servicio suspendido, app no funciona; mostraba última ubicación conocida (casa). Teléfono no muestra ubicación apagado, suspendido o sin batería. App ligada a IMEI; al reactivar servicio, localizó teléfono en Elgin. Quien lo tomó no borró la app, por eso se localiza. Si la hubieran borrado, no se podría. Ahí está el teléfono ahora; alguien lo tomó.

Seguimiento: ¿Cómo activar servicio en teléfono robado? ¿IMEI no únicos?

Usuario pregunta cómo activar nuevo servicio en teléfono reportado robado y si >10% IMEI no son únicos, ¿podría app localizar otro teléfono?

Respuesta del experto

No creo que >10% IMEI no sean únicos; pero la unicidad es combinación IMEI/ESN + SIM/número móvil. Todas combinaciones son 100% únicas. No se puede activar nuevo servicio en teléfono robado; estaría dando servicio gratis al ladrón. En MetroPCS, unicidad es ESN + número móvil. Teléfono perdido a menos que vaya a casa y lo recupere. Reconfigure app de localización con nuevo teléfono y su IMEI. Cero posibilidad de que app localizara otro teléfono. Está su teléfono, probablemente con nuevo número o solo encendido como "juguete".