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Ver vídeo recibido por email en Samsung Solstice: Formato no compatible

Ver vídeo recibido por email en Samsung Solstice: Formato no compatible

Usuario recibió vídeo por email en Samsung Solstice, intentó todo y no puede verlo. Error: "vídeo no disponible para visualización". Pide buena app para Solstice.

Respuesta del experto

Debe tener app visor de vídeo (viene con dispositivo). Si no abre el archivo, el dispositivo no soporta el formato. Reenvíe email a su correo de casa y abra en PC; si se ve ahí, el teléfono no puede abrirlo. Si no se ve en PC, el archivo no fue enviado en formato visible. YouTube es buena app para ver vídeos también.