Verizon no reactiva Motorola Razr (eBay) por ser "prepago"

Barb compró Razr en eBay, lo activó y usó 1 año. Al renovar, Verizon dice que debe activar nuevo 24h, desactivar y reactivar el viejo para dárselo a su hermano. Ahora dice que el viejo era prepago y debe usarlo 6 meses en prepago antes de reactivar en plan normal. ¿Legal?

Verizon miente/confunde

No hay regla de activar nuevo y reactivar viejo. Si hermano tiene servicio Verizon, activa su número en el viejo directamente. Si era prepago, no habría activado antes. No existe regla "6 meses prepago antes de plan normal".

Solución

1. Active nuevo teléfono sin mencionar el viejo.
2. Hermano llama a Verizon y activa su número en el viejo.
3. Si ponen pegas, pida supervisor: "activo nuevo, hermano activa viejo". No mencione eBay.

Ambos son terminales Verizon; no debe haber problema.