Portabilidad a T-Mobile: ¿cobran $10 por nueva SIM?
El usuario portó su número a Verizon, canceló, y quiere volver a T-Mobile con su viejo teléfono T-Mobile. El representante dijo que la SIM antigua está "quemada" y cobra $10 por una nueva.
Realidad
- Sí, la SIM antigua está desactivada permanentemente al portar el número fuera. No se puede reactivar.
- NO deberían cobrar $10 por la nueva SIM al portar un número de vuelta. Es una práctica abusiva de algunos agentes.
Acción recomendada
- Ve a una tienda corporativa de T-Mobile (no distribuidor).
- Pide portar tu número desde Verizon a T-Mobile.
- Exige que no te cobren la SIM (es política estándar: SIM gratis al activar/portar).
- Usarás tu viejo teléfono T-Mobile (ya compatible).
Si el distribuidor insiste en cobrar, llama a atención al cliente (611 desde móvil T-Mobile o 1-800-937-8997) y queja formalmente.
