"Desconocido" = la red del llamante no envía Caller ID (ej. centralita antigua sin tarjeta Caller ID). No es fallo del teléfono. Verifica: guarda contactos con 11 dígitos (1 + área + número). Prueba llamar desde ese número a fijo: también saldrá "Desconocido". Si NUNCA ves números, contacta a tu operador.