Samsung Intercept comprado en mercado de pulgas: bloqueado por Best Buy, irrecuperable

Un usuario compró un Samsung Intercept (SPH-M910) de Virgin Mobile en un mercado de pulgas. Al intentar activarlo, Virgin Mobile indica que está "bloqueado por Best Buy" y la tienda se niega a ayudar.

El problema: teléfono no "limpio" (clear)

En terminología de carriers CDMA (Virgin, Sprint, Verizon), un teléfono "clear" significa que el ESN ha sido liberado de la cuenta original. El vendedor del mercado de pulgas no contactó a Virgin Mobile para liberar el dispositivo antes de venderlo.

Por qué no hay solución

• Virgin Mobile no activará nunca un teléfono con ESN "sucio" (asociado a otra cuenta)
• Best Buy no puede ni quiere liberar un teléfono que no vendieron directamente en esa transacción
• El teléfono es ahora un "ladrillo" electrónico (brick): hardware funcional pero inutilizable en red celular

Lección y recomendación

Nunca compres teléfonos CDMA (Virgin, Sprint, Verizon) en mercados secundarios (mercados de pulgas, eBay, Craigslist) sin verificar primero que el ESN está limpio. Compra siempre:

• Directamente al carrier
• Canales autorizados (Best Buy, Walmart, etc.) como nuevo
• Si es usado, verifica el ESN con el carrier antes de pagar

El dinero gastado en este teléfono probablemente se ha perdido. No vale la pena pagar servicios de "desbloqueo" para CDMA: no existen desbloqueos legítimos para esta tecnología.