Cliente 8+ años en plan familiar Verizon. Quiere reducir plan al mínimo hasta fin de contrato (enero). Pregunta si alargarían el contrato.
Cambiar plan NO extiende el contrato. Práctica antigua (Sprint principalmente) de añadir 1-2 años al cambiar plan fue sancionada. Solo ofertas promocionales especiales pueden exigir nuevo compromiso.
Validar ETF exacto con Verizon. Si contrato termina enero, ETF ~$75/línea. Cancelar y pagar multa sale más barato que seguir pagando plan actual. No molestar en cambiar plan.