Perdí contactos, fotos, emails al actualizar BlackBerry: no hiciste backup

Regla de oro: backup ANTES de actualizar

Las instrucciones de actualización **siempre dicen: "Back up your device first"**. Si no lo hiciste con Desktop Manager en PC, **la actualización borra todo** (agenda, fotos, emails, apps).

¿Se puede recuperar?

**No**, si los datos solo estaban en el teléfono y no hiciste backup/sincronización. BlackBerry no guarda copia oculta.

Para que no vuelva a pasar

1. Instala **BlackBerry Desktop Manager** en PC.
2. Conecta teléfono → **Backup** (completo) **antes de cualquier update**.
3. Sincroniza contactos/calendario con **Outlook** (o Google Sync) **siempre**.
4. Así, si algo falla, **Restore** y recuperas todo en minutos.

En entornos médicos/legales, **la sincronización diaria es obligatoria**. No confíes en la memoria del dispositivo.