Un usuario con un Nokia 6102i en la red de AT&T (antes cliente de Cingular) reporta que solo puede enviar MMS a otros números de AT&T. Al intentar enviarlos a otros operadores, el mensaje muestra "contactado movido" y luego falla con "mensaje multimedia falló". El soporte técnico no resolvió el inconveniente.
Es importante aclarar que Cingular y la "nueva" AT&T son la misma compañía usando la misma red. No hubo dos redes separadas como cuando Cingular compró AT&T Wireless años atrás. Simplemente, AT&T adquirió BellSouth (socio de Cingular) y renombró la empresa. Por tanto, el problema no está relacionado con ser ex cliente de Cingular.
La configuración de red para MMS necesita actualizarse. Si la tarjeta SIM es blanca y naranja (o solo blanca) y muestra "32K" o "64K" sin la indicación "3G", es una SIM antigua incompatible con los ajustes actuales. AT&T cambió el dominio de sus configuraciones de Internet; las SIM viejas no actualizan correctamente esos parámetros.
La solución es solicitar una nueva tarjeta SIM en una tienda AT&T (sin cargo). La SIM actualizada permitirá acceder correctamente a la red y resolverá el envío de MMS a cualquier operador. El personal de la tienda debería haberlo sugerido de inmediato.
Una vez reemplazada la SIM, los mensajes multimedia deberían enviarse y recibirse sin problemas hacia cualquier número.