Un usuario reportaba que su Motorola V365 dejaba de reproducir mensajes de voz y mostraba tres cuadros azules en lugar del indicador "E" (EDGE). Tras varias consultas, se identificó que se trataba de notas de voz (mensajes de audio cortos) y no del buzón de voz tradicional.
Diagnóstico
- El símbolo "E" indica conexión de datos EDGE.
- Los tres cuadros azules corresponden al indicador de Push-to-Talk.
- El acceso al buzón de voz se realiza manteniendo pulsada la tecla 1.
Pasos para resolver
- Verifica que el perfil de timbre no esté en "Silencio" o "Vibración". Cambia a "Fuerte" o "Normal".
- Envía una nota de voz a ti mismo para comprobar si se reproduce.
- Si persiste el fallo, contacta a AT&T para revisar la configuración de la cuenta y posibles bloqueos de la función.
- Reinicia el teléfono retirando la batería durante un minuto.
Si el problema continúa, podría tratarse de un fallo de hardware en el altavoz o en el firmware del dispositivo.
