Sidekick 2008 se congela al encender: derechos de devolución y garantía en T-Mobile

Síntoma

Sidekick 2008 nuevo (3 semanas) se queda congelado en la pantalla de 4 iconos al encender. Solo apagando quitando la batería.

Derechos del consumidor

• Período de devolución/cambio: 30 días desde la compra en T-Mobile. Estás dentro.
• Garantía de fabricante: 12 meses. También cubierto.

Acción inmediata

Ve a una tienda T-Mobile (corporate) con el teléfono, caja, accesorios y recibo. Exige cambio por unidad nueva (no reparación). Es un defecto de fábrica; no pierdas tiempo en "autoayuda".

Nota sobre el deducible de seguro

El seguro (con deducible $105) es para pérdida/robo/daño accidental. Este fallo es de garantía, no de seguro; no debes pagar nada.