Requisitos para reclamar garantía (12 meses desde compra)
- Teléfono con IMEI original (etiqueta bajo batería, 15 dígitos). T-Mobile verifica que coincide con el vendido en tu línea.
- Ser el usuario autorizado de esa línea (número de teléfono asociado).
- Sin daño físico visible (golpes, agua, pantalla rota).
- Lleva el teléfono sin SIM (solo el dispositivo).
Si compraste de tercero / intercambiaste con amigo
T-Mobile no honrará garantía porque el IMEI no está ligado a tu línea/fecha de compra original.
El IMEI es único por dispositivo; así rastrean garantía.
