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BlackBerry Curve 8310: "Dispositivo USB no reconocido" – Problema del PC, no del teléfono

Curve 8310 no conecta por USB: "Dispositivo no reconocido"

Usuario probó Desktop Manager 4.6, 4.3, 4.2, limpió teléfono, RIM dijo "puerto USB defectuoso", reparador dijo que puerto OK, funcionó un rato y volvió a fallar.

Diagnóstico lógico

  • RIM se refería al puerto USB del PC, no del BlackBerry.
  • Si el PC no reconoce el dispositivo, el problema es del PC (puerto, driver, controlador USB, energía).

Pruebas decisivas:

  1. Conecta el BlackBerry a otro PC. Si ahí funciona, tu PC es el problema.
  2. Prueba otro puerto USB en tu PC (trasero, directo a placa base, no hub).
  3. En Administrador de dispositivos, desinstala "BlackBerry" y "PUERTO USB", reinicia PC, reconecta.
  4. Desktop Manager 4.6 es para Bold; para Curve 8310 (AT&T) usa 4.5 o 4.7.

¿Empezó tras instalar firmware 4.5? ¿Funcionaba antes? Aísla variable: cable, puerto, PC.