Pasos para intentar arreglar
- Apaga el Pearl.
- Humedece un bastoncillo (Q-tip) con alcohol isopropílico.
- Limpia alrededor de la tecla #2 (y adyacentes) moviendo la tecla suavemente.
- Saca la batería, espera 10 s, vuelve a ponerla.
- Enciende y prueba.
Si persiste, es fallo hardware (contacto oxidado o rota). Si < 12 meses: garantía T-Mobile (cambio gratis). Si > 12 meses: reparación de pago o seguro.
