Posible borrado accidental por la tienda al copiar a SIM
Usuario perdió >100 contactos de negocio almacenados en la memoria del V385 (no en SIM) tras pedir a vendedor de Walmart que los pasara a la SIM. El vendedor usó una máquina de transferencia. Tras el proceso, los contactos no están ni en el viejo ni en el nuevo teléfono ni en la SIM.
Análisis
- La máquina probablemente sobrescribió la memoria del teléfono con el contenido de la SIM (inverso a lo deseado), borrando los contactos del teléfono.
- Si el teléfono viejo (sin SIM) no muestra los contactos en la agenda, se han borrado definitivamente; no hay software de recuperación que los restaure.
- Verificar en tienda AT&T/T-Mobile si pueden leer la memoria interna directamente (a veces posible con herramientas de servicio).
Lección: hacer backup propio (PC, tarjeta SIM, nube) antes de cualquier cambio de terminal.
