Hard reset Samsung A737 por olvido de contraseña

Reset de contraseña vía carrier, no hard reset

Novia olvidó código de bloqueo en Samsung A737 (AT&T). Usuario pregunta cómo hacer hard reset.

Procedimiento correcto

No hacer hard reset (borra todo). Llamar a AT&T soporte técnico; tras verificar identidad, pueden resetear el código de bloqueo remotamente o guiar para desbloquear sin pérdida de datos.