Los certificados raíz (root certificates) caducan o se borran al resetear el teléfono. WhatsApp (y cualquier app HTTPS) necesita certificados válidos para establecer conexión TLS. En Asha 502 (S40) no hay tienda de apps oficial activa, pero puedes:
https://www.digicert.com/kb/digicert-root-certificates.htm o https://letsencrypt.org/certificates/.https://www.whatsapp.com/s40/ (si sigue activo) o usa WhatsApp Web» en navegador Opera Mini / UC Browser como alternativa.Si tienes otro Nokia Asha/S40 funcionando con WhatsApp, copia su carpeta «Certificates» (memoria del teléfono) a tu tarjeta SD y pásala al 502.
Advertencia: WhatsApp dejó de dar soporte a S40 el 31/12/2018. La app puede dejar de conectar en cualquier momento por cambios de servidor. Mejor migrar a KaiOS (Nokia 8110 4G, 2720 Flip) o smartphone barato.