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Sin internet en el móvil: pasos para recuperar la conexión

Tu teléfono no tiene acceso a internet. La causa más frecuente es que los datos móviles estén desactivados, el APN incorrecto o una incidencia temporal de la red.

Comprobaciones rápidas

  • Activa "Datos móviles" en el panel rápido o en Ajustes > Red e internet.
  • Verifica que el modo avión está desactivado.
  • Reinicia el teléfono.
  • Comprueba el APN (Nombres de punto de acceso) en Ajustes > Red móvil > Nombres de punto de acceso; selecciona el de tu operador o restablece los valores predeterminados.
  • Si usas doble SIM, asegúrate de que la SIM correcta tiene datos habilitados.

Si nada funciona, llama a tu proveedor de servicios para confirmar que tu plan incluye datos y que no hay cortes en tu zona.