Insertaste la tarjeta SIM ayer y el teléfono solo permite una llamada; después se cortan las llamadas y no envía ni recibe mensajes. Este comportamiento apunta a un fallo de detección de la SIM, mala inserción, tarjeta dañada o problema de red.
Qué comprobar y cómo solucionarlo
- Reinserte la SIM correctamente: Apaga el móvil, extrae la bandeja, asegúrate de que la tarjeta encaja en la muesca y vuelve a insertarla firmemente.
- Prueba la SIM en otro teléfono: Si funciona en otro dispositivo, el problema está en la ranura o el software de tu móvil.
- Prueba otra SIM en tu teléfono: Si otra tarjeta funciona, tu SIM original está dañada; solicita un duplicado a tu operador (suele ser gratuito).
- Reinicia en modo seguro: Arranca manteniendo el botón de encendido y selecciona "Modo seguro" para descartar apps de terceros que interfieran.
- Actualiza el software: Ve a Ajustes > Sistema > Actualización de software.
- Contacta a tu operador: Verifica que la línea está activa y no hay barreras de red.
Si el móvil es un Galaxy S4, existe un problema conocido de "SIM no detectada" que a veces se soluciona con una actualización de firmware o cambiando la bandeja SIM. En iPhone, el error "No SIM" puede requerir restaurar desde iTunes.
