El teléfono pide código PUK: Cómo conseguirlo y usarlo
Si tu pantalla muestra "Introducir código PUK" o "SIM bloqueada", significa que se ingresó mal el PIN 3 veces. El PUK es un código de 8 dígitos exclusivo de tu tarjeta SIM. Solo tu operador móvil puede proporcionártelo.
Pasos para obtener y usar el PUK
- Consigue otro teléfono (de un familiar, amigo, o fijo).
- Llama al servicio de atención al cliente de tu operador. Números habituales en España:
- Movistar: 1004 | Orange: 1470 | Vodafone: 123 | Yoigo: 622 | MásMóvil: 2373 | Digi: 1200
- Latam: *611, *111, 123, 0800... varía por país/operador.
- Identifícate como titular: Nombre, DNI, número de línea, y si es posible, el ICCID (número de 19-20 dígitos impreso en la tarjeta SIM).
- Solicita el código PUK. Te lo darán verbalmente o por SMS.
- En el teléfono bloqueado: Ingresa el código PUK de 8 dígitos.
- El teléfono te pedirá "Nuevo PIN": Inventa uno de 4-8 dígitos que recuerdes.
- Confirma el nuevo PIN. La SIM se desbloquea.
⚠️ Advertencia crítica
Solo tienes 10 intentos para ingresar el PUK correctamente. Si fallas los 10, la tarjeta SIM se bloquea permanentemente ("SIM bloqueada permanentemente" / "PUK blocked") y debes comprar una nueva SIM (conservando tu número, pidiendo duplicado al operador).
Dónde NO buscar el PUK
- No hay generadores online, bases de datos, ni códigos universales.
- No lo da el fabricante del teléfono (Samsung, Xiaomi, etc.), solo el operador de la SIM.
- No intentes adivinarlo.
