Al cambiar la SIM, si el teléfono pide un código PUK, solo tu operador puede proporcionarlo. Llama al servicio de atención al cliente o accede a tu área de cliente en la web/app de la compañía. El PUK viene en el sobre original de la tarjeta SIM. No intentes adivinarlo: 10 intentos fallidos bloquean la SIM permanentemente.