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La función de mensajes (SMS) ha desaparecido de mi teléfono

Que el icono de mensajes o la capacidad de enviar/recibir SMS desaparezca puede deberse a un fallo de la app de mensajería, una actualización del sistema o un problema con la tarjeta SIM.

Soluciones rápidas

  • Reinicia el móvil: a menudo basta para refrescar los servicios del sistema.
  • Comprueba la app predeterminada: ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones predeterminadas > App de SMS y asegúrate de que tu app habitual (Mensajes de Google, Samsung Messages, etc.) está seleccionada.
  • Borra caché y datos de la app de mensajes: Ajustes > Apps > Mensajes > Almacenamiento > Borrar caché (y si persiste, Borrar datos; perderás borradores pero no los SMS guardados en la SIM).
  • Verifica la tarjeta SIM: extráela, limpia contactos y vuelve a insertarla. Prueba la SIM en otro teléfono para descartar que esté dañada.
  • Actualiza el sistema: Ajustes > Sistema > Actualización de software.

Si nada funciona, contacta con tu operador: puede que haya un bloqueo en la línea o un problema de aprovisionamiento de la red. Como medida temporal, usa apps de mensajería por datos (WhatsApp, Telegram, Signal) mientras se resuelve.