Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> Ericsson

Mi tarjeta regalo no funciona: cómo reclamar

Si una gift card / tarjeta regalo es rechazada:

  1. Verifica que no ha caducado (fecha en reverso o email).
  2. Comprueba el saldo en web del emisor (Amazon, Google Play, Apple, El Corte Inglés, etc.) introduciendo el código.
  3. Asegúrate de canjearla en el país/tienda correcta (las tarjetas son regionales).
  4. Contacta al emisor (no al vendedor) con: código de la tarjeta, recibo de compra, captura del error.
  5. Si fue regalo, pide al que te la dio el comprobante de compra.

La mayoría se resuelven reemitiendo el código.