Necesitas el recibo/factura de los pagos de agosto y septiembre que hiciste online. Solo tu operador puede dártelas.
Canales oficiales (España)
- Área de cliente web/app: Mi Movistar, Mi Orange, Vodafone Mi Cuenta, Yoigo, Digi, Lowi, Simyo, Pepephone, MásMóvil → Facturas → Historial → Descargar PDF.
- Email: Si tienes factura electrónica activada, busca en tu correo (también en Spam) de "[email protected]" agosto/septiembre.
- Teléfono: 1004 (Movistar), 1470 (Orange), 22123 (Vodafone), 622 (Yoigo), 1200 (Digi), 121 (Lowi/Simyo), 1706 (Pepephone), 2373 (MásMóvil). Pide que te reenvíen por email.
- Tienda física: Con DNI y número de línea.
Si pagaste por terceros (PayPal, tarjeta, transferencia)
- PayPal: Actividad → Filtrar por fecha → Click transacción → "Ver recibo" / "Imprimir".
- Banco: Extracto → Detalle movimiento → "Justificante" / "Recibo".
Validez legal
La factura PDF descargada del área de cliente (con sello digital/CUPS) es válida para Hacienda, empresa, alquiler, etc. El extracto bancario solo prueba el pago, no el concepto detallado.
