Restablecimiento de fábrica (hard reset) genérico
Si compraste un teléfono usado y tiene patrón/PIN desconocido, la única forma universal es el factory reset desde Recovery. Borrará todo (fotos, apps, cuentas).
Procedimiento estándar Android
- Apaga el terminal.
- Mantén Subir volumen + Encendido (o Bajar volumen + Encendido según marca) hasta ver el logo.
- En menú «Android Recovery» (texto en inglés/chino), navega con volúmenes a Wipe data / factory reset y confirma con Encendido.
- Selecciona Yes – delete all user data.
- Elige Reboot system now.
Nota importante
- Tras reset, si el teléfono tenía FRP (Factory Reset Protection) (Android 5.1+), pedirá la cuenta Google anterior. Si no la tienes, contacta al vendedor original o usa herramienta oficial del fabricante (Samsung: Find My Mobile; Xiaomi: Mi Unlock; etc.).
- Proporciona marca, modelo y versión Android al buscar tutoriales específicos (ej. «hard reset Samsung Galaxy A13»).