Tu "antiguo teléfono" (ahora tuyo) no te deja acceder: pide PIN, patrón, cuenta Google/Apple, o dice "Dispositivo bloqueado".
- FRP (Google): necesita cuenta del anterior dueño. Pídele que elimine el dispositivo en android.com/find.
- iCloud (Apple): dueño anterior debe quitarlo en icloud.com/find.
- Bloqueo operador: solicita desbloqueo al operador original con IMEI y factura.
- Hard reset: recovery mode > Wipe data/factory reset. Quita FRP solo si tienes credenciales; si no, queda bloqueado en setup.
- Si compraste en plataforma (Wallapop, eBay, Back Market), abre disputa: "Artículo no coincide / bloqueado".
Siempre prueba el móvil antes de pagar (llama, mete tu SIM, llega a escritorio).