iPhone o Android desactivado por contraseña: cómo restablecerlo según modelo

Recuperar acceso a smartphone bloqueado por intentos fallidos de desbloqueo

Tras 5-10 intentos erróneos, el dispositivo se desactiva temporalmente (1 min, 5 min, 15 min, 1 h) y finalmente pide conexión a iTunes / PC / cuenta Google.

iPhone / iPad (iOS / iPadOS)

1. Conecta a PC/Mac con cable.
2. Pon en Modo Recovery:
   • Face ID: Vol+ (suelta), Vol- (suelta), mantén Power hasta pantalla "Conectar a iTunes/ordenador".
   • Touch ID (Home físico): Power + Home hasta pantalla Recovery.
3. En Finder (macOS Catalina+) o iTunes (Windows/macOS Mojave-), aparecerá "Hay un problema con el iPhone que requiere actualización o restauración".
4. Elige Restaurar (borra todo, instala iOS limpio). Actualizar intenta conservar datos pero suele fallar si está desactivado.
5. Tras restauración, configura como nuevo o restaura copia iCloud/iTunes.

Si tienes Buscar iPhone activado (FRP de Apple), tras restaurar pedirá Apple ID y contraseña original. Sin ellos, el dispositivo queda inservible (papelera).

Android (Google FRP / bloqueo de pantalla)

1. Si tienes cuenta Google y recuerda credenciales: tras intentos fallidos, aparece "¿Olvidaste el patrón/PIN/contraseña?" > introduce cuenta Google > desbloquea.
2. Si no: Factory Reset via Recovery (Power + Vol+ / Vol- según marca) > Wipe data/factory reset. Borrar todo.
3. Tras reset, si FRP activo (Android 5.1+), pedirá la cuenta Google previa. Si no la sabes, contacta al vendedor original o a Google con factura de compra (proveedor de propiedad).

Modelo y marca son clave para dar combinaciones de botones exactas.