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¿Puedo transferir mis minutos/saldo al cambiar de móvil? Sí, si mantienes el operador

Sí, puedes transferir tu saldo, minutos, datos y bonos** al cambiar de teléfono, **SIEMPRE QUE te quedes en el MISMO OPERADOR**.

Cómo funciona:

  1. Tu saldo/minutos/datos están **asociados a tu LÍNEA (número de teléfono / ICCID de la SIM)**, NO al terminal (IMEI).
  2. Si cambias de móvil pero **usas la MISMA TARJETA SIM** (o haces duplicado/SIM swap en tienda), **todo se transfiere automáticamente**. Enciendes el nuevo, pones la SIM, y listo.
  3. Si cambias de **tamaño de SIM** (Mini→Micro→Nano) o pierdes/rompes la SIM: ve a tienda de tu operador, pide **duplicado de SIM (SIM swap)**. Te dan nueva SIM con **mismo número, mismo saldo, misma tarifa**. Gratis o ~5-10€. Hecho en 10 min.
  4. Si eres **prepago**: el saldo tiene **caducidad** (30-365 días según operador y última recarga). Verifica que no caduca antes del cambio.

Si CAMBIAS de OPERADOR (Portabilidad):

  • **Saldo prepago NO se transfiere** (salvo acuerdos raros entre OMV del mismo grupo). **Gástalo o piérdelo** antes de portar.
  • **Minutos/datos de contrato:** Se facturan al cierre del ciclo. No se "transfieren".
  • El **número SÍ se porta** (1-2 días laborables).

Qué NO se transfiere nunca (haz backup):

  • Contactos guardados **solo en la SIM** (máx. 250, solo nombre+número). Pásalos a Cuenta Google / iCloud / vCard (.vcf) ANTES.
  • SMS guardados solo en SIM/teléfono. Usa app SMS Backup & Restore (Android) / iCloud (iPhone).
  • Apps, fotos, vídeos, documentos, cuentas, ajustes, WiFi guardados, Bluetooth emparejados. **Backup completo:** Google One (Android) / iCloud / iTunes (iPhone) / PC.

Pasos recomendados al cambiar de móvil:

  1. Backup completo (nube + PC).
  2. Pasa contactos a cuenta Google / iCloud (no solo SIM).
  3. Apaga móvil viejo. Saca SIM.
  4. Pon SIM en móvil nuevo (o pide duplicado en tienda si cambio tamaño).
  5. Enciende nuevo. Asistente configuración (cuenta Google / Apple ID).
  6. Restaura backup.
  7. Verifica: llamadas, SMS, datos móviles, apps bancarias, 2FA.

**Conclusión:** Minutos/saldo se quedan en la SIM/línea. Mismo operador = automático. Cambio operador = pierdes saldo prepago. Haz backup de TUS datos (contactos, fotos, apps) que NO están en la SIM.