Diagnóstico
- Saca batería y microSD. Escanea la tarjeta en PC (antivirus, errores). Formatea si hay archivos corruptos.
- Vuelve a poner batería y tarjeta, enciende.
- Si la cámara sigue en negro → fallo hardware (módulo cámara o flex).
Llévalo a servicio autorizado para presupuesto. Si está en garantía, tramita RMA.