Desbloquear SIM Telus con código PUK: pasos oficiales
El código PUK (Personal Unblocking Key) pertenece a la tarjeta SIM, no al teléfono. Si introdujiste mal el PIN 3 veces, la SIM pide PUK.
Dónde encontrar el PUK
- En el porta-SIM original (plástico del tamaño de tarjeta de crédito) que venía con el chip. Suele estar impreso junto al PIN.
- Área de cliente Telus (My TELUS): Inicia sesión en telus.com → Mi cuenta → Dispositivos → Gestionar SIM → Ver PUK.
- App Telus My Account (iOS/Android) → Servicios → SIM → PUK.
- Llamar a atención al cliente Telus: *611 desde otro Telus, o 1-866-558-2273. Verifican identidad y te dan el PUK.
Introducir el PUK
- Enciende el móvil con la SIM bloqueada.
- Pide «Introduzca PUK».
- Teclea el PUK (8 dígitos). Pulsa Aceptar.
- Te pedirá «Nuevo PIN» → elige 4-8 dígitos → confirma.
- SIM desbloqueada.
Advertencia
Solo 10 intentos de PUK. Si fallas los 10, la SIM se bloquea permanentemente («SIM blocked» / «PUK blocked») y necesitas SIM nueva (duplicado) en tienda Telus (gratis o ~10 CAD).
El número 8912230000003414554 es el ICCID (identificador único de la SIM). Tenlo a mano al llamar a Telus.
