Código PUK en HTC (Cricket / cualquier operador): qué es y cómo recuperarlo

Bloqueaste la SIM por PIN en tu HTC: necesitas el PUK, no lo adivines

El **PUK (Personal Unblocking Key)** es un código de **8 dígitos** que **solo tu operador (Cricket, AT&T, T-Mobile, Movistar, Telcel, Claro, etc.)** puede darte. **No es universal** (no es 12345678, 00000000, etc.).

Qué hiciste mal

Introdujiste PIN erróneo 3 veces → SIM pide PUK. Introdujiste **12345678 (aleatorio)** → **contador PUK decrementado**. Te quedan **intentos limitados (usually 10)**. Si fallas todos, **la SIM se bloquea permanentemente (hard lock) → inservible, necesitas SIM nueva**.

Cómo obtener el PUK REAL (gratis, oficial)

1. Busca el **plástico original de la SIM** (tarjeta de crédito donde venía la SIM). El PUK1 y PUK2 vienen impresos ahí.
2. Si no lo tienes: **Llama a atención al cliente de tu operador** desde otro teléfono:
   • Cricket (EE. UU.): 1-800-274-2538 (611 desde Cricket).
   • AT&T: 611 / 1-800-331-0500.
   • T-Mobile: 611 / 1-877-746-0909.
   • Movistar (ES): 1004 / 900 101 010.
   • Telcel (MX): *111 / 800 710 5687.
   • Claro (CO/PE/AR/CL): *611 / líneas locales.
3. Te pedirán **datos de titularidad** (nombre, DNI, número de línea, último recargo/factura).
4. Te darán el **PUK1** (desbloqueo PIN1) y **PUK2** (desbloqueo PIN2).

Introducir el PUK correctamente

1. Enciende el HTC con la SIM bloqueada.
2. Pantalla: **"Introduzca PUK"**.
3. Escribe el **PUK de 8 dígitos** que te dio el operador.
4. Pulsa **OK / Aceptar**.
5. Te pedirá **"Nuevo PIN"** → escribe un PIN de 4-8 dígitos que **sí recuerdes**.
6. Confirma repitiendo el nuevo PIN.
7. ¡Listo! SIM desbloqueada.

Si ya agotaste intentos PUK (SIM muerta)

• Ve a tienda de tu operador con DNI → **SIM duplicada (reemplazo)**. Mantienes el número, contactos en la nube/Google. Cuesta 0-10 €/$ según operador.

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