La herramienta oficial de HTC para sincronizar con PC es **HTC Sync Manager** (Windows/macOS).
Funciones: backup/restaurar contactos, SMS, calendario, marcadores, fotos, música; actualizar firmware; instalar apps .apk desde PC.
Si la pantalla se congela: reinicio forzado (Encendido + Volumen + 10 seg) antes de conectar.