Problema de eco en llamadas HTC Incredible S: El interlocutor se oye a sí mismo
Durante llamadas, la otra persona oye su propia voz de vuelta (eco). Usuario pregunta si es hardware, software u otra cosa.
Diagnóstico escalonado
- Prueba con auriculares (jack 3.5mm / Bluetooth): Si con auriculares **NO hay eco**, el problema es **acústico/mecánico del teléfono** (micrófono principal capta salida del altavoz). Si **SÍ hay eco** con auriculares -> **Software / Red / Placa base (codec audio).**
- Modo Seguro: Arranca en Modo Seguro (Power > mantener Apagar > Aceptar "Modo seguro"). Haz llamada prueba. Si no hay eco en Modo Seguro -> **App de terceros** (grabadora, amplificador, ecualizador, VoIP) interfiere. Desinstala apps recientes.
- Limpieza micrófono / altavoz: Polvo / pelusa en orificio micrófono inferior (junto puerto USB) o altavoz frontal. Sopa aire comprimido, cepillo suave seco. No metas objetos.
- Funda / Cristal templado: ¿Tienes funda gruesa o cristal que tapa micrófono superior (cancelación ruido) o altavoz? Quítala y prueba.
- Actualización / Reset: Verifica actualizaciones (Ajustes > Acerca > Actualizaciones). Factory Reset (backup antes).
- Hardware (Codec / Mic / Altavoz / Placa): Si persiste en Modo Seguro, sin funda, limpios, con auriculares -> Fallo hardware: Micrófono principal soldado en placa (cambio microsoldadura), Codec de audio (PMIC), Altavoz, Flex de interconexión. Lleva a técnico microsoldadura.
La respuesta original: "Trate de que se restablezca su teléfono puede ser un fallo de software. Pero también puede ser un problema de hardware por lo que si el restablecimiento completo no resuelve el problema, entonces llevar el teléfono a un experto en hardware." Correcta y concisa.