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HTC: las fotos se borran solas de la galería — causas y solución

En varios modelos HTC (Desire, Wildfire, One X, One S, etc.), **las fotos desaparecen de la galería solas** tras tomarlas o al cabo de horas/días. Causas y soluciones:

1. Tarjeta microSD defectuosa / falsa / corrupta (CAUSA #1)

  • La cámara guarda en microSD por defecto. Si la tarjeta tiene **sectores malos, sistema de archivos corrupto, o es falsa (capacidad real < etiqueta)**, los archivos se corrompen/borran al escribir/leer.
  • Solución: **Saca microSD** > Lector USB > PC > **Copia TODO lo recuperable** > **Formatea en PC (FAT32, 32 KB, NO rápido)** > Prueba **H2testw** (Windows) / **F3** (Linux/Mac) para verificar capacidad real y sectores. **Si falla H2testw/F3 → TIRA LA TARJETA. Compra nueva: SanDisk Extreme / Samsung EVO Plus / Kingston Canvas Go! Plus (Clase 10, U3, A2, 64-256 GB).**

2. Apps "limpiadoras" / "optimizadoras" borran fotos (CAUSA #2)

  • **Clean Master, CCleaner, 360 Security, DU Speed Booster, AVG, Avast, Norton Clean, Phone Master, All-In-One Toolbox**, etc. Tienen opciones "Limpiar fotos borrosas / duplicadas / capturas / caché de cámara" que **borran fotos reales por error**.
  • Solución: **DESINSTALA TODAS estas apps.** Android (Linux) gestiona memoria, caché y procesos solo. No necesitas "limpiadores". Solo consumen batería, datos y rompen cosas.

3. Google Photos / OneDrive "Liberar espacio del dispositivo"

  • Si usas **Google Photos** (app) o **OneDrive** con **"Liberar espacio" / "Free up space" activado**, **borran las copias locales** tras confirmar subida a la nube. Las fotos siguen en photos.google.com o onedrive.live.com.
  • Solución: En app Google Photos > Perfil > **Liberar espacio** > **Desactivar**. En OneDrive > Configuración > **Cámara** > **Desactivar "Eliminar originales tras subir"**.

4. Caché / base de datos de la Galería corrupta

  • Ajustes > Apps > Todas > **Galería / Fotos / Almacenamiento multimedia (Media Storage)** > **Forzar detención** > **Borrar caché** > **Borrar datos**. Reinicia. La galería reconstruirá índices. **No borra fotos reales** (están en /sdcard/DCIM).

5. App "SDrescan" / Rescan Media

  • Instala **SDrescan** (Play Store) o **Rescan Media**. Escanea la tarjeta y obliga al MediaScanner a indexar archivos "perdidos". Útil si el sistema no ve archivos que sí están en la tarjeta.

6. Fallo firmware / almacenamiento interno (eMMC)

  • Si las fotos están en **memoria interna** (no microSD) y desaparecen, y ya probaste lo anterior + hard reset + RUU stock → **fallo hardware eMMC/NAND** (común en HTC One X/M7, Desire HD, Sensation). No reparable barato.

Resumen acción inmediata: 1) **Desinstala apps limpiadoras**. 2) **Saca microSD, testea con H2testw/F3, formatea PC, o compra nueva buena.** 3) **Desactiva "Liberar espacio" en Google Photos/OneDrive**. 4) **Borra caché/datos Galería/Media Storage**. 5) **Activa backup automático Google Photos (solo Wi-Fi, calidad original).**