HTC 7 Mozart (Windows Phone 7): no arranca, se queda en logo "Windows Phone" — soluciones

El HTC 7 Mozart (WP7, 2010) **se congela en la pantalla "Windows Phone"**, reinicia solo y entra en **bootloop**. Causas: actualización fallida, app corrupta, sistema de archivos dañado, hardware (NAND/PMIC).

Soluciones en orden

1. Battery pull (reset duro): **Saca la batería** (tapa trasera extraíble). Espera **10-15 minutos** (descarga condensadores). Vuelve a poner batería. Enciende. A veces rompe el bucle.
2. SIM fuera: Saca la **tarjeta SIM** y la **microSD**. Intenta encender solo con batería. Una SIM defectuosa o con PIN mal puede colgar el arranque en WP7.
3. Carga + Hard Reset (botones):
   1. Conecta cargador pared 30 min.
   2. Apaga (saca batería).
   3. Mantén **Volumen - + Encendido + Cámara** (botón lateral) simultáneamente.
   4. Cuando vibre/logo HTC, suelta **Encendido**, mantén **Volumen - + Cámara** 5 seg más.
   5. Debe salir **signo de exclamación (!) / engranajes**. Suelta todo.
   6. Pulsa secuencia: **Volumen + > Volumen - > Encendido > Volumen -** (confirmación reset WP7).
   7. El teléfono se formateará y reiniciará como nuevo.
4. Zune Software (PC) - Restablecer:
   1. Instala **Zune** en PC (Win7/8/10).
   2. Conecta teléfono en **modo normal** (si Zune lo detecta aunque esté en bootloop, a veces lo ve).
   3. En Zune: **Configuración > Teléfono > Restablecer** (o "Actualizar" si hay firmware nuevo).
5. Flasheo ROM oficial (RUU) — Último recurso software:
   • El Mozart es **CDMA+GSM (Global)** o **GSM solo**. Busca **RUU exacta** para tu modelo (T8698 / T8699) y CID (operador) en XDA "HTC Mozart RUU" o soporte HTC (archivado).
   • Pon en **HBOOT > Fastboot USB** (Vol- + Power > Fastboot > USB).
   • Ejecuta RUU.exe en PC. **Borrará todo y pondrá firmware 100% original.**
   • **RIESGO:** Si RUU no coincide EXACTAMENTE (CID/MID/HBOOT version) → **BRICK PERMANENTE (ladrillo).** Solo si sabes lo que haces.
6. Hardware (NAND / PMIC / Placa): Si hard reset + RUU fallan → **memoria NAND desgastada (común en WP7 HTC 2010-2011), PMIC, o placa**. **No reparable económicamente.**

Datos

• WP7 **no tiene backup automático completo** como Android/iOS. Contactos/Calendario/Email sí en **Windows Live (Outlook/Hotmail)** → people.live.com.
• Fotos/Vídeos: Solo si subiste a **SkyDrive (OneDrive)** manualmente. Revisa onedrive.live.com.
• SMS, Apps, settings: **Se pierden en hard reset/RUU**. No hay recuperación fácil (no hay ADB en WP7 stock).

El Mozart tiene 14 años. **Si hard reset (batería 10 min + botones) no arregla, recíclalo.** Compra cualquier Android 10+ / iPhone 8+ / Lumia 950 (WP10) usado por 50-100 €. Infinitamente mejor.