En el HTC HD7 (Windows Phone 7), si olvidaste el **PIN / contraseña de la pantalla de bloqueo** y no puedes usar * ni # en la pantalla de emergencia, la **única forma oficial** de entrar al teléfono es el **restablecimiento de fábrica (hard reset)**, que **borra todos los datos internos** (contactos, SMS, fotos en memoria interna, apps, cuentas).
Hard Reset HTC HD7 (WP7) por botones
- Apaga el teléfono (mantén Encendido 10 seg si no responde).
- Mantén pulsados **Volumen - + Encendido + Cámara** (el botón físico de cámara lateral) **simultáneamente**.
- Cuando vibre / aparezca el logo HTC, **suelta Encendido** pero **mantén Volumen - y Cámara** unos segundos más.
- Debería aparecer una pantalla con **signo de exclamación (!) o engranajes**. Suelta todos.
- Pulsa en secuencia: **Volumen + > Volumen - > Encendido > Volumen -** (esto confirma el reset en WP7). O navega con volumen y confirma con encendido si sale menú texto.
- El teléfono se borrará y reiniciará como nuevo.
Alternativa: Desde PC con Zune (si el teléfono arranca y conecta)
- Conecta por USB a PC con **Zune Software** instalado.
- Si Zune detecta el teléfono, ve a **Configuración del dispositivo > Restablecer** (o "Restablecer teléfono").
Recuperación de datos
- Contactos, calendario, email: Si sincronizabas con **Windows Live (Hotmail/Outlook)** o **Google**, están en la nube. Entra en people.live.com o contacts.google.com.
- Fotos/vídeos: Si subías a **OneDrive (SkyDrive)** automáticamente, están en onedrive.live.com.
- SMS, apps, datos internos: **Se pierden irrecuperablemente** salvo backup previo (Zune no hace backup de SMS en WP7). No hay "recovery mode" con ADB en WP7.
Nota: El HD7 no tiene tarjeta microSD accesible. Todo está en memoria interna. Tras el reset, configura tu cuenta Microsoft/Google y recupera lo sincronizado.
