Si tu HTC Hero se queda bloqueado en la pantalla blanca con el logo "HTC":
- Soft Reset: Quita la batería, espera 1 minuto, vuelve a ponerla y enciende.
- Si no arranca, haz Hard Reset (Factory Reset) desde Recovery:
- Apaga. Mantén Volumen abajo + Encendido.
- En menú HBOOT, elige FACTORY RESET (Volumen abajo para mover, Encendido para seleccionar).
- Confirma. Borrará todos los datos y apps.
Si tras esto sigue en pantalla blanca, es fallo de firmware/flash memory; necesita flasheo de ROM oficial (RUU) por PC o servicio técnico.
