Síntoma
El teléfono realiza llamadas por sí solo, aleatoriamente.
Respuesta: Escaneo antivirus
Pasos para detectar malware:
- Abre Play Store / Market.
- Busca "AVG Antivirus" (o Avast, Lookout, Kaspersky).
- Instala y ejecuta Análisis completo.
- Si encuentra virus → Limpia / Elimina.
- Reinicia y observa comportamiento.
Otras causas probables
- "Pocket dial" (llamadas de bolsillo): Pantalla táctil se activa en bolsillo/bolso. Solución: usa bloqueo de pantalla (PIN, patrón, contraseña) y/o app "Pocket Sensor" / "Screen Off and Lock".
- Fallo digitador (ghost touch): Pantalla detecta toques fantasmas. Prueba: quita protector de pantalla, limpia bien, calibra (si hay opción), o cambia digitador.
- App maliciosa con permiso CALL_PHONE: Revisa Ajustes → Apps → Permisos → Llamadas directas. Desinstala apps sospechosas.
- Widget/marcación rápida en pantalla de bloqueo: Quita widgets de marcación de lockscreen.
Prioridad
- Bloqueo de pantalla seguro (PIN/patrón).
- Escaneo antivirus.
- Revisa apps con permiso llamada.
- Si persiste → hard reset → si persiste → digitador defectuoso.