Prueba hard reset primero
- Apaga; si está congelado, saca batería y vuelve a ponerla.
- Mantén Vol- y pulsa Encendido hasta menú (Fastboot, Recovery, Clear Storage, Simlock).
- Selecciona Clear Storage con Vol-, confirma con Encendido.
- Confirma: Vol+ Sí, Vol- No.
Si tras el reset la pantalla sigue sin responder, el digitalizador está roto; llévalo a centro autorizado HTC.
