El HTC Salsa (también llamado HTC ChaCha en algunas regiones) es un teléfono **GSM/UMTS** con teclado QWERTY físico. Si no acepta una SIM de Mobily (Arabia Saudita) u otro operador, las causas habituales son:
1. Bloqueo de red (SIM Lock / Network Lock)
- El teléfono está bloqueado al operador original (ej. Movistar, Orange, Vodafone, AT&T, T-Mobile, etc.). Al insertar la SIM de Mobily, debería pedir "Código de desbloqueo de red SIM". Si no lo pide pero dice "Red no disponible" / "SIM no válida", puede ser bloqueo por firmware o lista negra.
- Solución: Obtén el código de desbloqueo (NCK) del operador original o cómpralo en servicios online (doctorSIM, UnlockUnit, SimpleUnlocking) con el IMEI.
2. Incompatibilidad de bandas de frecuencia
- Versiones del Salsa/ChaCha:
- Europa/Asia/Latam (GSM 850/900/1800/1900 + UMTS 900/2100) → Compatible con Mobily (900/1800 GSM, 2100 3G).
- América (AT&T/T-Mobile USA): GSM 850/900/1800/1900 + UMTS 850/1900/2100 (AWS 1700/2100 para T-Mo) → En Arabia Saudita, **solo 2G (GSM)** funcionaría; 3G en Mobily (2100) *sí* es compatible en la versión AT&T (tiene 2100), pero no en la de T-Mobile (AWS 1700/2100 ≠ 2100).
- Verifica el modelo exacto en la etiqueta trasera (debajo de la batería) o en Ajustes > Acerca del teléfono > Información del hardware. Busca "Model number" (ej.
ChaCha A810e = internacional; ChaCha A810a = AT&T).
3. SIM defectuosa, mal insertada o en lista negra
- Prueba la SIM Mobily en otro teléfono → si funciona, la SIM está bien.
- Prueba otra SIM (de otro operador saudí como STC, Zain, o tu SIM original) en el HTC → si otras funcionan, el problema es la SIM Mobily (cortada mal, dañada, blacklist).
4. APN de datos (solo para internet, no para voz/SMS)
- Si la red se registra (ves "Mobily" en la barra) pero no hay datos, configura APN: Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso (APN) > Nuevo APN: Nombre "Mobily Internet", APN
web2.mobily.net.sa (o mobily.net.sa), Tipo "default,supl,mms". Guarda y selecciona.
Conclusión: Si el teléfono no pide código de desbloqueo pero no registra *ninguna* red, y otras SIMs tampoco funcionan → posible fallo hardware (ranura SIM, antena, placa base). Si solo falla con Mobily y el modelo es compatible en bandas → desbloqueo de red o APN. Compra una SIM local prepago (STC, Zain, Mobily) en cualquier kiosco en Jeddah; son baratas y te evitan dolores de cabeza de compatibilidad/roaming.
