HTC Salsa en lista negra (IMEI barred) tras reporte de robo/pérdida
El usuario perdió su HTC Salsa, lo reportó (su operadora lo puso en "barred list" / lista negra IMEI), y ahora lo recuperó pero no funciona con ninguna SIM.
¿Qué significa "barred"?
El IMEI está en la base de datos GSMA de dispositivos perdidos/robados. Todos los operadores del país (y muchos internacionales) bloquean llamadas, datos y SMS para ese IMEI. El Wi-Fi sí funciona.
Único camino legal: Contactar a TU operadora original
- Llama al servicio de atención al cliente de la compañía con la que tenías contrato (la que reportó el robo).
- Proporciona: nombre, DNI, número de línea, IMEI (marca *#06# en el teléfono).
- Solicita retirar el IMEI de la lista negra al demostrar que el dispositivo fue recuperado por su dueño legítimo.
- Pueden pedir: factura de compra, denuncia policial de recuperación, o verificación de identidad.
Lo que NO funciona
- Cambiar IMEI: ilegal en la mayoría de países, requiere herramientas de ingeniería, y si se detecta, el teléfono queda inutilizable permanentemente.
- Servicios "unlock" online: solo quitan bloqueo de red (SIM lock), no el bloqueo IMEI (barred).
- Flashear ROM, root, hard reset: no cambian el IMEI ni la lista negra.
Si la operadora se niega
Pide escalar a "retenciones" o "reclamaciones". Si fue error suyo, deben quitarlo. Si fue denuncia policial, necesitas el archivo policial de "recuperación de efectos" para presentárselo.
Conclusión: Solo tu operadora original puede quitar el barred. No hay trucos técnicos legales.
