Diagnóstico de pérdida de señal prolongada en HTC Salsa
El HTC Salsa (ChaCha ChaCha) lleva 3 días sin cobertura. Antes de asumir avería, descarta causas externas y de configuración.
Pasos de verificación ordenados
- Reinicia el teléfono: apaga, espera 10 s, enciende. Fuerza re-registro en la red.
- Modo avión: activa/desactiva modo avión (Ajustes > Redes > Modo avión) para forzar nueva búsqueda.
- Selección de red manual: Ajustes > Redes móviles > Operadores de red > Buscar redes > elige tu operador manualmente.
- Prueba la SIM en otro móvil: si funciona, el problema es el Salsa. Si no, es la SIM/línea/operador.
- Prueba otra SIM en el Salsa: si otra SIM funciona, tu SIM está dañada o la línea suspendida.
- Verifica banda 2G/3G: Ajustes > Redes móviles > Modo de red > Solo 2G (GSM) para probar si es fallo de 3G.
- APN correcto: asegúrate de tener el APN de tu operador activo (Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso).
Posibles causas de hardware
- Antena / Flex de antena dañado: por golpes o humedad. Síntoma: "Sin servicio" o "Red de emergencia" constante.
- Conector SIM desgastado/sucio: limpia contactos SIM con goma de borrar suave y alcohol isopropílico.
- IC de RF / Baseband dañado: requiere microsoldadura (reballing/reemplazo).
Incidencia de red del operador
Consulta en Twitter / Downdetector / web del operador si hay avería en tu zona. Pregunta a vecinos con mismo operador.
Conclusión
Si tras reiniciar, probar otra SIM y selección manual sigue sin red, y otros móviles sí tienen cobertura en tu zona, es fallo de hardware del Salsa. Llévalo a servicio técnico para medición de tensión en antena y flex.
