Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> HTC

No se oye al contestar en HTC salvo en altavoz: auricular (earpiece) roto

HTC: solo se oye por altavoz, auricular superior mudo - Reparación

Si al recibir/llamar **no se oye nada por el auricular superior** (pegado a oreja) pero **sí por altavoz (manos libres) o auriculares jack/Bluetooth**, el **altavoz de oreja (earpiece / receiver)** está **roto, sucio o desconectado**.

Comprobaciones rápidas

  1. Volumen en llamada: En llamada, suba volumen con tecla lateral al máximo.
  2. Silencio: Verifique icono "Micrófono muteado" NO está activo.
  3. Protector de pantalla / funda: ¿Tapa el orificio minúsculo superior? Quite.
  4. Suciedad en malla auricular: Sople aire comprimido / cepillo suave seco. No meta líquidos.
  5. Pruebe auriculares jack/Bluetooth: Si se oyen bien -> **confirmado: earpiece roto**.

Solución

  • Restablecimiento de fábrica (backup antes) por si es error software (raro).
  • Cambio de earpiece (altavoz superior): Pieza barata ($2-5 en eBay/AliExpress: "HTC [modelo] earpiece speaker"). Requiere abrir teléfono (calor, púas), desconectar flex viejo, poner nuevo. **Dificultad media**.
  • Servicio técnico: ~30-60 min mano de obra + pieza.

El comentario original sugiere subir volumen en llamada, comprobar mute, pero si solo va por altavoz, es hardware 99%.