La pantalla de mi HTC se queda negra al llamar o recibir llamadas
Es comportamiento normal: el sensor de proximidad (arriba del auricular) detecta la cara y apaga la pantalla para evitar toques accidentales.
Si no se enciende al alejar el teléfono:
- Limpia la zona superior frontal (polvo, protector de pantalla mal puesto).
- Quita funda/protector y prueba.
- En Ajustes > Llamadas, busca "Pantalla durante llamadas" o similar.
- Si falla siempre, el sensor está roto; lleva a servicio técnico.
Contactar al operador no soluciona este problema de hardware.