Pantalla blanca fija al encender = Firmware (ROM) corrupto o mal flasheado. El LCD y táctil suelen estar bien.
Solución: Flashear ROM oficial (RUU) o custom ROM Android/WM6.5 vía PC.
La respuesta original "Es necesario volver a programar su unidad" significa flashear firmware. Requiere PC, cable, drivers, y seguir guía exacta para tu modelo (GSM/CDMA, RAM 512/576MB).