El método de Hard Reset (restablecimiento de fábrica) varía según el modelo de HTC. La forma más segura es ver un vídeo tutorial para tu modelo exacto.
Busca en YouTube: "HTC [tu modelo] hard reset" o "factory reset". Ejemplo genérico: vídeo con varios modelos HTC.
Siempre haz copia de seguridad antes. El reset borra todo lo interno.