Dónde está el código PUK: no en el móvil, sí en tu operador
El PUK (Personal Unblocking Key) pertenece a la tarjeta SIM, no al teléfono. No viene en la caja del móvil ni en ajustes.
Dónde conseguirlo
- Portatarjetas original de la SIM (plástico donde venía la tarjeta).
- Área cliente online de tu operador (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, Yoigo, Pepephone, Digi, Lowi…). Busca «Mi SIM» / «Gestionar tarjeta» / «Ver PUK».
- Llamada a atención al cliente desde otro teléfono: 1004 (Movistar), 1470 (Orange), 123 (Vodafone), 622 (Yoigo), 1644 (Pepephone), 1200 (Digi), 1550 (Lowi)… Verifican identidad y te lo dictan.
- Tienda física con DNI y la SIM (o móvil).
Introducción
Enciende móvil > «Ingrese código PUK» > teclea 8 dígitos > define nuevo PIN.
Máximo 10 intentos; si fallas, SIM muere → duplicado.