Cómo quitar el silencio (mutear) en una llamada

Desactivar mute en llamada: Android e iPhone

Durante una llamada, la pantalla muestra un icono de micrófono tachado cuando está muteado.

Android

• Toca el icono micrófono en la pantalla de llamada (se ilumina/quita la tacha).
• Si la pantalla está apagada, enciéndela con el botón lateral o «Levantar para despertar».

iPhone

• En la pantalla de llamada, toca el botón Mute (micrófono tachado) para desactivarlo.
• Si la pantalla está negra, pulsa el botón lateral (encendido) una vez para encenderla.

Si no ves la pantalla de llamada

1. Pulsa el botón de encendido (lateral) para despertar.
2. Si estás en otra app, desliza desde el borde (iPhone) o toca la notificación de llamada activa (Android).
3. En Android, algunas capas (One UI, MIUI, ColorOS) muestran una burbuja flotante de llamada activa.

Si el otro lado no te oye y el mute está OFF, revisa: permiso de micrófono en la app de teléfono, suciedad en micrófono inferior, funda tapando orificio, o fallo hardware.